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アフターサービス


“いつでも・いつまでも・何度でも”無料。
“KOHARU”の一生保証。
(無料アフターケア)

After Service #01 KOHARU CARE
“ブライダルリング・機械式時計・ジュエリー”は購入したらそこで終わりではありません。
ご購入頂いてから(アフターケア)が本当のお付き合いの始まりだとKOHARUは考えております。
KOHARUでは各ブランドとの連携と真のサービスによる永遠の安心をお届け致します。
ブライダルリング
サイズ直し・新品仕上げ(磨き)・洗浄など…
機械式時計
磁気抜きメンテナンス・ベルトの付替え・コマ調整(ブレス調整)・洗浄など…
その他、“ジュエリーや一生時計”のお手入れ方法まで、この先もご安心して生涯に亘ってご使用頂けます様に全力でサポートして参ります。
After Service #02 Bridal After Care
リフレッシュメント・新品仕上げ
・サイズ直し
アフターエピソード
~こんなこともありました~
~こんなこともありました~
KOHARUにて“マリッジリング”を購入された、結婚5年目の奥様が落ち込んだ様子でご来店されました。
マリッジリングを落としてしまい、気付いて取りに行った時には傷だらけになってしまっていたそうです。
そのマリッジリングを見せて頂くと、表面に無数に傷が入り変形していました。
~不安そうにリングを預けてお帰りになられた2週間後~
丁寧に修復されたリングは、再び新婚当時の輝きを取り戻し奥様の薬指へ☆
そのときの喜ばれる姿がとても印象的でした(*^_^*)
一生涯のアフターケアを提案するKOHARUでは、そんな内容でももちろん無料♪
KOHARUオーナー様のリングが“いつまでも最上の状態”である事とお客様に心から喜んで頂けることがKOHARUの願いです。
After Service #03 Watch After Care
・超音波洗浄、コマ調整、磁気抜きメンテナンス・機械式時計の3年間保証
Gressiveが提案する、全国でも選ばれた正規代理店だけが参加できる保証システム。
2007年3月よりスタートしました。
https://www.gressive.jp
お買い上げいただいた“機械式時計”には『メーカー保証』がついておりますが
対象となる故障は
通常使用される中で“止まる・遅れる”といった“自然故障”が発生した時のみです。
しかし、本当に大切なものだからこそ“もしもの時の万全な備え”をするべきではないでしょうか。
そこで“KOHARUの機械式時計”をご購入頂いたお客様には、ブランド保証とは別に『3年間の無料保証』をお付けしております。
ブランドの“対象外となる故障ケース”においても、幅広いサポートプランで迅速に対応しております。
一生を共に過ごす機械式時計だからこそ
“安心と信頼”もお届けするというのがKOHARUの考えです。
KOHARUでご用意する“ブライダルリング・時計・ジュエリー”は、
そのひとつひとつが
『一生モノ』としてお付き合いして頂けるものです。
KOHARUではお客様に生涯安心してお付き合いして頂ける“アフターケア”をご用意することが
大切であると考えています。
各ブランドとの連携で“安心・信頼”頂ける“アフターメンテナンス”はもとより、店頭でも“洗浄サービス”など…
常に最上の環境を生涯に亘りご提供させて頂きますので、どうそご安心ください。
コハルの3年間無料保証で対応できる
故障ケース例
故障ケース例
- ドアにぶつけてガラス面が割れてしまった革ベルトの時計を角に引っかけてしまい切れてしまった
- トイレに時計を落としてしまい、本体に水が入ってしまった
- 横断歩道に時計を落とし車にひかれてしまったなど…
お問い合わせは、お気軽にこちらからどうぞ。
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