ブライダルリングや機械時計、ジュエリーは、購入したら終わりではありません。購入していただいてからが、本当のお付き合いの始まりだとKOHARUでは考えております。
“サロン・ド・ビジュ コハル”では、真のサービスによる感動と、
永遠の安心をお届けします。
コハルにてマリッジリングを購入された、結婚５年目の奥様が落ち込んだ様子で、ご来店されました。マリッジリングを落としてしまい、気付いて取りに行った時には傷だらけになってしまっていたそうです。そのマリッジリングを見せていただくと、表面に無数に傷が入り変形していました。
不安そうにリングを預けてお帰りになって２週間後。丁寧に修復されたリングは、再び新婚当時の輝きを取り戻し、奥様の薬指へ。そのときの喜ぶ姿がとても印象的でした。
一生涯のアフターケアを提案するコハルでは、こんなアフターケアでも、もちろん無料。コハルオーナー様のリングがいつまでも最上の状態であることが、お客さまに心から喜んでいただけることが、コハルの願いです。
お買い上げいただいた機械式時計には、２年間のメーカー保証がついていますが、対象となる故障は、通常使用されるなかで、止まる、遅れるといった自然故障が発生した場合のみです。しかし、本当に大切なものだからこそ、もしものときのために万全の備えをするべきではないでしょうか。
そこで、Koharuで機械式時計をご購入いただいたお客様には、ブランド保証とは別に５年間の無料保証をお付けしております。ブランドの対象外となる故障ケースにおいても、幅広いサポートプランで迅速に対応しております。一生を共に過ごす機械式時計だからこそ、“安心”と“信頼”もお届けするというのがKoharuの考えです。
KOHARUでご用意するブライダルリング、時計、ジュエリーは、そのひとつひとつが一生モノとしてお付き合いしていただけるものです。KOHARUでは、お客様に生涯安心してお付き合いいただけるアフターケアをご用意することが大切であると考えています。各ブランドとの連携で安心・信頼いただけるアフターメンテナンスはもとより、店頭でも洗浄サービスなど、常に最上の環境を生涯に渡りご提供させていただきます。どうぞご安心ください。
〈コハルの５年間無料保証で対応できる故障ケース例〉
●ドアにぶつけてガラス面が割れてしまった
●革ベルトの時計を角にひっかけてしまい切れてしまった
●トイレに時計を落としてしまい、本体に水が入ってしまった
●横断歩道に時計を落とし車にひかれてしまった など
